Témoignages de Ottawa-Carleton Physiotherapy & Sports Injury Center

L’avis d’un utilisateur de Google, il y a un mois

La semaine dernière, je me suis réveillé avec un affreux vertige, comme si j’étais sur un bateau qui tangue. Le médecin m’a suggéré de trouver un physiothérapeute qui pratique la manoeuvre d'Epley. J’ai cherché sur Google et j’ai obtenu un rendez-vous à la Clinique de physiothérapie Ottawa pour le lendemain. Au cours de ma visite, Toni Azzi a effectué sur moi la série de mouvements de la manoeuvre d'Epley et ça m’a fait du bien, mais il me fallait quand même un deuxième traitement et j’y suis donc retourné le lendemain. Sur le chemin du retour, je me sentais complètement revenu à la normale, alors qu’à l’aller, je devais m’accrocher aux murs pour garder l'équilibre.

Aujourd’hui, soit cinq jours après le traitement, je n’ai pas eu un seul moment de vertige. Je n’aurais pas pu effectuer cette manœuvre moi-même. Il faut incliner la tête à droite et vers l’arrière, loin de chaque côté, dans un ordre spécifique, et il est essentiel d’avoir entièrement confiance en la personne qui est debout derrière vous pour vous soutenir de façon sécuritaire, et de savoir que cette personne sait ce qu’elle fait. Tout le personnel de soutien était super, très sympathique et souriant. Je partage mon expérience, car cela pourrait aider les autres, et il est si désagréable d'avoir le vertige!

L’avis d’un utilisateur de Google, il y a 8 mois

J’ai été favorablement impressionné par la qualité de mon expérience et je me suis dit qu’il serait important que les gens sachent qu’il y a des endroits où l’on ne se fait pas traiter comme un numéro. Tout d'abord, mon médecin de famille m’a suggéré d’avoir recours à des services de physiothérapie. J’ai cherché des cliniques à Ottawa sur Google, j’ai opté pour celle-ci, car c’est celle qui est la plus proche de chez moi et j’ai téléphoné. Il était environ 12h30 et j’ai été agréablement surpris par l’accueil avenant de la réceptionniste qui m'a répondu que je pouvais me rendre à la clinique le jour même, à 15 heures. Je m’attendais à obtenir un rendez-vous plus tard dans la semaine.

Lorsque je suis arrivé, tout le monde s’est montré très accueillant, et plus particulièrement Toni qui est, je crois, le propriétaire et président de la clinique. Il a pris le temps nécessaire pour me connaître personnellement et je me suis senti extrêmement bien accueilli, ce qui n’est pas toujours le cas dans bien des cliniques où on se sent plutôt traité comme un simple numéro et où la tension et le silence gêné vous assomment. Il m’a expliqué que les employés font leur possible pour proposer des rendez-vous dans les 24 heures et parfois le même jour. Impressionnant! À part Toni, deux charmantes assistantes m’ont aidé à faire certains exercices que je devais terminer ce jour-là.

Lorsque j’ai terminé, Toni a de nouveau parlé avec moi et m’a assuré que j’étais en de bonnes mains et que je n’avais pas à m’inquiéter. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de mon expérience, ainsi que de la gentillesse et du professionnalisme dont tous et toutes ont fait preuve à mon égard. Si vous voulez être en de bonnes mains et vous sentir bien accueillis, c’est la clinique qu’il vous faut! J'espère sincèrement que cet avis vous aidera à faire votre choix. J’écris ces commentaires aujourd'hui même... le jour de ma visite à la clinique. J’avais hâte de parler de mon expérience!

- Salutations, Amir

L’avis d’un utilisateur de Google, il y a 2 semaines

Je suis allé à trois autres cliniques auparavant et seul Tony du O-C PHYSIO a été capable de trouver la source de mon mal et de la traiter. Il a plus de 20 années d’expérience et cela montre à quel point il possède de grandes connaissances. Je souffrais de vertige positionnel depuis 6 ans.

- Heart Beat

L’avis d’un utilisateur de Google, il y a 1 an

Je suis allé voir Tony avec une épaule bloquée et après 6 sessions de traitements et après avoir suivi sa liste d’exercices à faire, l’état de mon épaule s’est nettement amélioré. J'aurais du plaisir à faire ce que j'aime cet été en faisant du kayak sur la Rivière des Outaouais. Merci Toni.

- George Ferguson